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患者回访

2016年6月患者回访工作情况

时间:2016-6-30 8:54:28  作者:未知  来源:网络转载  查看:121  评论:0

20165月(421520)共收满足度查询拜访312份,满足或者基本满足的共计298份,表彰3份,有意见和建议的共计14份,住院处办理出院人数共计333例,查询拜访比例为94%,满足度96%。出院人数364例,一级回访总数360例,一级回访比例99%,表彰2例,意见3例。二级回访总数349例,二级回访比例96%,满足度99%

科室

出院人数(人)

回访人数(人)

一级回访率(%

2016.4.21-5.20

2016.4.21-5.20

2016.4.21-5.20

内一

78

75

96

内二

70

70

100

内三

54

54

100

肿瘤

35

34

97

儿科

13

13

100

骨外

50

50

100

普外

41

41

100

妇产

23

23

100

合计

364

360

99


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